Fabio Baccaglioni

Quam ¿es otro? bueno, es discutible, es una empresa del grupo Telefónica así que, obviamente, utiliza la infraestructura de Movistar, pero a la vez busca otro tipo de clientes.

Durante esta semana empezaron a aparecer campañas en vía pública de este proveedor en Argentina, al principio muchos creyeron que era un operador virtual independiente pero al instante se supo que era un proyecto de Telefónica.

La idea es el cliente jóven, que no habla tanto con el celular, mucho SMS y datos y, principalmente, carga a gusto del usuario en distintos packs y en la medida de lo que el cliente pueda pagar. La estrategia no es mala considerando que hay muchos usos distintos de los dispositivos móviles y ellos ya tienen las estadísticas de cada cliente actual de Movistar.

El problema se puede dar por la falta de infraestructura para 3G y 4G, tema para discutir en otro post pero que es muy importante para todos los que pagan abonos de más de 200$ para NO tener conectividad. Si los jovenes se la pasan utilizando Internet es obvio que hace falta otro tipo de servicios, que funcionen, y esto es un dilema de todas las operadoras que casi ni estan instalando antenas nuevas, sea por falta de permisos, exceso de "estudio de impacto ambiental" y falta de inversión, no viene al caso ahora, es un problema importante.

El otro problema que tiene Quam lo aclaran desde el vamos en la portada, te invitan a solicitar tu SIM a domicilio y que puedas cargarle luego lo que quieras, pero te avisan que hay que solicitarle al proveedor actual el código para poder liberar el teléfono.

Hace ya años que la CNC emitió una normativa que obligaba a los operadores a vender teléfonos liberados, mas nunca le hicieron caso y la CNC jamás le hace problemas al oligopolio telefónico, son casi socios en ese sentido, así que Quam ahora tiene que pedirte, literalmente, que le insistas a tu proveedor porque, efectivamente, tienen la obligación legal de darte el código de liberación.

Esto le deja en manos del cliente el peso de activar la cuenta y será un punto que frenará a Quam entre su público, pero a la vez los planes tipo 3000 SMS + 25 minutos + Internet a 30$ por semana son más que accesibles y pueden resultar tentadores. Dejaremos para otro tipo de blog y comentarios la estética elegida, jejeje, no soy diseñador ni creativo pero es algo... rara, kitch al menos

A todo esto ¿en qué quedó ARSat? ¡seguimos esperando por el 4G en Argentina!

Comentarios

Me parece también, buena opción para el extranjero que suele viajar a Argentina por trabajo, poder contratar una línea en forma temporal, durante su estadía en el país.
Sabés si las líneas tienen vencimiento? es decir, si yo vengo durante 1 mes, dos veces al año, cuando vuelva la línea sigue viva?

Muy buen post, como siempre!

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"A la final" me dejás las mitad de las cosas para otros post u otros blog, esto es una estafa

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La idea está buena. Aunque a mi entender está condenada desde el vamos por lo complicado que es liberar un celular en este país. Aunque capaz si venís de Movistar te ahorras el paso.

Los precios están geniales para el uso que le dan los adolescentes hoy, pero si se vuelcan masivamente a Quam, los clientes de Movistar van a chillar más que ahora porque seguro les va a robar ancho de banda y anda a cantarle a Gardel...

Ojala empiecen a invertir porque si seguimos a este ritmo de ventas de líneas nuevas, directamente no vamos a poder ni enviar dos SMS seguidos.

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A mi lo único que queda claro es si los teléfonos bloqueados de movistar van a funcionar... por lo que ví, parece que no, no?

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Rodrigo dijo:
A mi lo único que queda claro es si los teléfonos bloqueados de movistar van a funcionar... por lo que ví, parece que no, no?

en toda la página de Quam dice que los liberan, sea el operador que sea, así que no se donde viste eso...

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Los precios están buenos, pero si te ponés a leer un poco la parte legal te terminás por desconvencer. 384Kbps de velocidad máxima en 3G, me están jodiendo?!

Bueno, al menos los que se pasen a Quam no van a generar mucha congestión de más en el saturadísimo servicio móvil de Telefónica...

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Fabio Baccaglioni dijo:
Rodrigo dijo:
A mi lo único que queda claro es si los teléfonos bloqueados de movistar van a funcionar... por lo que ví, parece que no, no?

en toda la página de Quam dice que los liberan, sea el operador que sea, así que no se donde viste eso...


Claro, te los liberan, pero si cumpliste los 18 o 24 meses del contrato, antes es imposible que lo hagan. Mi pregunta es si un celular bloqueado de movistar va a andar (o sea si comparten código de operador, básicamente).

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Rodrigo dijo:
Fabio Baccaglioni dijo:
Rodrigo dijo:
A mi lo único que queda claro es si los teléfonos bloqueados de movistar van a funcionar... por lo que ví, parece que no, no?

en toda la página de Quam dice que los liberan, sea el operador que sea, así que no se donde viste eso...


Claro, te los liberan, pero si cumpliste los 18 o 24 meses del contrato, antes es imposible que lo hagan. Mi pregunta es si un celular bloqueado de movistar va a andar (o sea si comparten código de operador, básicamente).


es ilegal que no te los liberen, ese es el tema con la regulación de la CNC, la norma dice claramente que ni siquiera te los pueden vender bloqueados, si insistís, aun si lo estás pagando, tienen obligacion de liberártelo.

así como también vos tenés obligación de terminar de pagárselos

lo que no creo es que compartan el código de bloqueo peeeeeero... es una muy pero muy buena pregunta para probarlo personalmente y hacer una nota al respecto


Lucho dijo:
Los precios están buenos, pero si te ponés a leer un poco la parte legal te terminás por desconvencer. 384Kbps de velocidad máxima en 3G, me están jodiendo?!

Bueno, al menos los que se pasen a Quam no van a generar mucha congestión de más en el saturadísimo servicio móvil de Telefónica...


acaso el 3G en Argentina va a más de 10kbps? Risa en serio lo digo, ni siquiera pueden prometerse esos 384kbps y ya son bastante más que el promedio ofrecido, pero aun así, no te cobran por transferencia, no hay límite, entonces son, como mucho, 33GB por día que DUDO MUCHO alguien pueda consumir (y ningún teléfono está enchufado todo el día a la red)

es poco pero lo principal en un celular es la latencia también, eso quiero ver cómo lo resuelven.

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Error Mr Baccaglioni, si que hay límite. Sección de legales de QUAM
"Oferta disponible en Argentina y vigente desde 01-11-13 hasta 28-02-2014 para personas físicas. Combo Semana válido por 7 días, Internet 350MB. Combo Mes válido por 30 días, Internet 1,5GB. Combo Mini Internet y SMS válido por 24hs, Internet 50MB y 1.000 SMS. "

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Fabio Baccaglioni dijo:

es ilegal que no te los liberen, ese es el tema con la regulación de la CNC, la norma dice claramente que ni siquiera te los pueden vender bloqueados, si insistís, aun si lo estás pagando, tienen obligacion de liberártelo.

así como también vos tenés obligación de terminar de pagárselos

lo que no creo es que compartan el código de bloqueo peeeeeero... es una muy pero muy buena pregunta para probarlo personalmente y hacer una nota al respecto


Acá tenés razón, Fabio. Este año fui a Movistar a liberar mi S3 dentro del contrato (técnicamente sigo estando dentro del contrato, se me vence en marzo), me cobraron $600 (que era lo que debía pagar de lo que quedaba del subsidio que me venían haciendo) y no me hiciero mucho quilombo mas que insistirme en quedarme en la empresa (no me convencieron, pero sólo porque después de los $600 no les quise pagar un mugroso peso más para salir del contrato xD), así que por ese lado funciona bien. Me sorprendió tener que pagar $600 por un papel A4 con un numerito de ocho cifras, pero es lo justo.

Fabio Baccaglioni dijo:
acaso el 3G en Argentina va a más de 10kbps? Risa en serio lo digo, ni siquiera pueden prometerse esos 384kbps y ya son bastante más que el promedio ofrecido, pero aun así, no te cobran por transferencia, no hay límite, entonces son, como mucho, 33GB por día que DUDO MUCHO alguien pueda consumir (y ningún teléfono está enchufado todo el día a la red)

es poco pero lo principal en un celular es la latencia también, eso quiero ver cómo lo resuelven.


Esto responde tu pregunta? Lo acabo de tirar: Enlace
Yo no soy la mejor persona si querés escuchar a alguien hablar bien de Movistar, más bien todo lo contrario: para mí lo único que funcionaba bien es la atención al cliente vía Twitter, el servicio apesta y las llamadas se cortan a cada rato. Pero ahora, si no estás en el microcentro o en algún área muy congestionada (por Belgrano/Núñez/Parque Avellaneda últimamente no tuve drama) y tenés la maña de modificarle el APN y cambiarle los DNS al teléfono (yo uso los de Google, para mí que el quilombo con Movistar pasa por los DNS saturadísimos) podés pasar (y por mucho!) los 384Kbps. Y creeme, nos quejamos mucho, pero cuando el servicio anda para atrás realmente anda para atrás, y cuando me limitaron la velocidad a 64Kbps el mes pasado (que me pasé del GB de datos) mi ping no sufrió pero yo no podía ni siquiera usar WhatsApp (que jamás pero jamás me ha fallado ni siquiera con GPRS). Acá está el resultado de esa vez: Enlace
No batiremos ningún récord de velocidad en 3G, pero a menos que vivas por el microcentro es muy, pero muy dificil que la velocidad no te supere los 384Kbps en algún momento del día, y eso ya de por sí es motivo suficiente para no quedarse con Quam y fumarte el cap todo el día.

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Hola, cuando lo vi lo primero que se me vino a la cabeza y nadie comento. Es la ley de Medios... Esto va encontra de la ley de medios.

Es telefonica. No me vendas humo TASA

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Yo tengo personal, y salvo en ciudad universitaria me funciona bien, pero de chusma numas, como es eso de cambiarle los DNS al celular? Sirve mucho? Vos que opinas al respecto fabio?

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Piti dijo:
Yo tengo personal, y salvo en ciudad universitaria me funciona bien, pero de chusma numas, como es eso de cambiarle los DNS al celular? Sirve mucho? Vos que opinas al respecto fabio?

Si sos root puede servirte. Android no te deja cambiar los DNS tan fácilmente pero con un app que se llama SetDNS (Enlace) podés cambiarlo por el que quieras.
Funciona igual que cambiarle los DNS a una PC o a un router: como las DNS que te vienen por tu ISP no suelen ser muy buenas, suelen congestionarse o suelen tardar un poco más en asociar las páginas a sus respectivas direcciones IP, cambiarlas por otras gratuitas y copadas como ser las de Google o las de OpenDNS suelen hacer que navegues un poco más rápido.
En las PCs comprobé que funciona así, en Android puede que sea un placebo y no notes mucha diferencia o, alternativamente, todo lo relacionado con 3G te empiece a andar sustancialmente más rápido como me pasó a mí. Vos probá, sino siempre podés volver a las DNS de Personal y desinstalar el app.

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Es increíble la forma en que la venden como la "otra cara de la telefonía móvil", cuando vamos a seguir puteando por la falta de señal, y cuando creen de que nos van a conformar con navegar 50 MB. diarios. Esa transferencia navegando a 384 kbps, alcanza para 25 minutos! Por $3 pesos diarios podrían intentar dar una tarifa plana de 192 kbps. Ah, cierto que está todo saturado !!!

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Fabio ¿sabés cuál es la reglamentación?
Porque llamé primero a movistar y me quieren cobrar por liberar el teléfono sinó pasaron 18 meses del contrato. No me quedé con esto y llamé a la CNC y me dicen que esto es correcto porque la prestadora del servicio te da una bonificación. Al no haber leído yo la reglamentación no tengo idea.

Saludos

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Martín Rossi dijo:
Fabio ¿sabés cuál es la reglamentación?
Porque llamé primero a movistar y me quieren cobrar por liberar el teléfono sinó pasaron 18 meses del contrato. No me quedé con esto y llamé a la CNC y me dicen que esto es correcto porque la prestadora del servicio te da una bonificación. Al no haber leído yo la reglamentación no tengo idea.

Saludos


Es así Martín. El comentario de Lucho lo explica otra vez.
Es correcto que cobren si no han pasado los 18 meses. Cumplen con la reglamentación y te lo liberan, pero al habertelo bonificado tenes que pagar al diferencia que queda, si o si.
Lo que si cabe aclarar es que, a medida que van pasando meses, el monto es menor. A los 6 meses, por ejemplo. $600; a los 12 meses, $300, entre 12 y 18, $150, etc. Recién si cumpliste 18 meses de contrato podes exigir liberación sin pagar un pesos.

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en concreto gente cargan los videos de youtube o queda igual que en Movistar que tarda aprox dos horas para ver un minuto? y arreglatela con un wifi?? de ultima pido el chip pruebo y si funca bien sino sigo con claro q a pesar de estar super saturado el servicio cumple con la velocidad( si tenes linea mensual el prepago te re caga porq no andaaaa!!!) espero repuesta

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SMS? para qué se usa eso Fabio?

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Fabio Baccaglioni dijo:
Rodrigo dijo:
Fabio Baccaglioni dijo:
Rodrigo dijo:
A mi lo único que queda claro es si los teléfonos bloqueados de movistar van a funcionar... por lo que ví, parece que no, no?

en toda la página de Quam dice que los liberan, sea el operador que sea, así que no se donde viste eso...


Claro, te los liberan, pero si cumpliste los 18 o 24 meses del contrato, antes es imposible que lo hagan. Mi pregunta es si un celular bloqueado de movistar va a andar (o sea si comparten código de operador, básicamente).


es ilegal que no te los liberen, ese es el tema con la regulación de la CNC, la norma dice claramente que ni siquiera te los pueden vender bloqueados, si insistís, aun si lo estás pagando, tienen obligacion de liberártelo.

así como también vos tenés obligación de terminar de pagárselos

lo que no creo es que compartan el código de bloqueo peeeeeero... es una muy pero muy buena pregunta para probarlo personalmente y hacer una nota al respecto


Lucho dijo:
Los precios están buenos, pero si te ponés a leer un poco la parte legal te terminás por desconvencer. 384Kbps de velocidad máxima en 3G, me están jodiendo?!

Bueno, al menos los que se pasen a Quam no van a generar mucha congestión de más en el saturadísimo servicio móvil de Telefónica...


acaso el 3G en Argentina va a más de 10kbps? Risa en serio lo digo, ni siquiera pueden prometerse esos 384kbps y ya son bastante más que el promedio ofrecido, pero aun así, no te cobran por transferencia, no hay límite, entonces son, como mucho, 33GB por día que DUDO MUCHO alguien pueda consumir (y ningún teléfono está enchufado todo el día a la red)

es poco pero lo principal en un celular es la latencia también, eso quiero ver cómo lo resuelven.

Sabes hacer cuentas, yo con personal supero ampliamente los 384 kbps, incluso tuve picos de descarga de 7.1 mbps

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Hola, saben si funciona bien?? Yo estoy cansado de Movistar q te cobran lo que se les canta. Vale la pena pasarse? anda bien la cobertura y la velocidad de internet??

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Claramente enfoca a adolescentes y ninguna adolescente comento esto jaja, todos qujandose tan nerds. Nada a los adolescentes no nos interesa sus teorias, denme el chip para mi iphone lo pruebo, si me carga youtube copado acepto. Suerte en la vida

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Jon

Javier dijo:
Hola, saben si funciona bien?? Yo estoy cansado de Movistar q te cobran lo que se les canta. Vale la pena pasarse? anda bien la cobertura y la velocidad de internet??
Es de Movistar.. para mi es mas de lo mismo

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Gente, anoche active mi chip QUAM, de movida a probar, luego de configurar wap, intrernet y MMS... Empezó a funcionar... Fui a cada punto muerto de señal que conozco y la señal siempre a full... 3G siempre... YouTube sin demoras.... Sintetizando... Empecé la semana que te regalan (cuando activas y te das de alta como usuario en la página) voy a ver si sigue manteniendo el servicio... Si pasa tirar mi chip movistar que me da señal cuando quiere.
Saludos

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Hola!
Alguien sabe cual es el telefono de atencion al cliente de Quam? Yo tengo un telefono liberado, ya lo configure para que pueda tener itinerancia de datos y sigo sin poder usar internet. Es un htc que me trajo mi hermana de Espana. Alguien tiene alguna idea de como puedo resolver el problema? Muchas gracias!

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Diego dijo:
Gente, anoche active mi chip QUAM, de movida a probar, luego de configurar wap, intrernet y MMS... Empezó a funcionar... Fui a cada punto muerto de señal que conozco y la señal siempre a full... 3G siempre... YouTube sin demoras.... Sintetizando... Empecé la semana que te regalan (cuando activas y te das de alta como usuario en la página) voy a ver si sigue manteniendo el servicio... Si pasa tirar mi chip movistar que me da señal cuando quiere.
Saludos


Diego, serias tan amable de pasarme los datos del apn que usaste para configurar internet, wap y mms?
Gracias

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Lorena dijo:
Hola!
Alguien sabe cual es el telefono de atencion al cliente de Quam? Yo tengo un telefono liberado, ya lo configure para que pueda tener itinerancia de datos y sigo sin poder usar internet. Es un htc que me trajo mi hermana de Espana. Alguien tiene alguna idea de como puedo resolver el problema? Muchas gracias!


Lore:
Lo màs probable es que tu celu no sea compatible con las bandas 3G que se ocupan en Argentina. Que modelo de HTC es?

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Rodrigo dijo:
Fabio Baccaglioni dijo:
Rodrigo dijo:
A mi lo único que queda claro es si los teléfonos bloqueados de movistar van a funcionar... por lo que ví, parece que no, no?

en toda la página de Quam dice que los liberan, sea el operador que sea, así que no se donde viste eso...


Claro, te los liberan, pero si cumpliste los 18 o 24 meses del contrato, antes es imposible que lo hagan. Mi pregunta es si un celular bloqueado de movistar va a andar (o sea si comparten código de operador, básicamente).


Chicos tengo un celu Movistar. Al final alguno pudo comprobar si funcionan los chips Quam en celus de Movistar?

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no puedo configurar internet en 2 celulares distinto
htc touch2
samsung galaxy pocket
quien tiene los datos asi lo configuro

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Hola una pregunta te mantienen el mismo numero o hay que cambiar si o si de numero

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